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学员服务指南
来源:

天大南大家教网

发布日期:

2019年09月24日 22:05

学员服务指南

一、找家教流程



方法1

家教热线:13820794452   客服专线人员会根据您的要求,为您择优挑选合适的教员。 (工作时间:9:00-20:00,节假无休)


方法2

在线填写提交家教信息,我们将在 1分钟内与您联系。请务必认真填写下表并提交,即可为您匹配最满意的老师!http://tj.paijiajiao.com/index/students/student_add.html


方法3

点击老师库http://tj.paijiajiao.com/index/teachers/teachers_list.html

自主挑选合适的教员,在线预约。 

您还可以扫描小程序二维码,手机随时查找老师。

二、试讲流程

 

1.教员第一次上门第一个小时为试讲试讲一个小时之后问清楚家长是否录用,若录用则继续讲完两个小时,家长需要支付两小时课时费;

若不同意继续讲,则告诉教员不太满意即可,一个小时就结束,不需要付课时费,家长需要联系平台更换老师。

若试讲一个小时家长没决定好录用与否,可以让老师直接讲完两个小时,无论录用与否都需要支付第二个小时课时费。(即讲2小时,不满意,以后不录用,则支付老师一小时课时费)

 

2.家长可以要求老师携带身份证明相关材料(学生证、校园卡、毕业证等)去试讲,在家教期间发生的人身及财产安全事故,网站概不负责。

 

 

三、课时费

 

1凡是老师上门进行第二次正式授课,网站即视为教员与家长试讲成功双方达成家教协议。第二次授课之后,每次上课均按时收费,按次结账,课时费直接付给老师,一次一结,家长不得拖欠。

 

2网站已经根据家长要求确认并登记清楚家教信息情况(包括上课时间要求,地理位置,薪水数额),老师是根据薪水报名的,一旦录用老师,网站即默认家长接受老师讲课不得私自向老师提出其他条件(如降低课时费,更改上课时间)如果和老师协商失败的,网站概不负责。

 

注意事项

 

1。家长可以要求老师携带身份证明相关材料(学生证、校园卡、毕业证等)去试讲,在家教期间发生的人身及财产安全事故,网站概不负责。

 

2.家长应向网站提供详尽、准确的学生情况并及时地更新学生资料。若家长提供任何错误、不实、过时或不完整的资料为网站所知;或者网站有合理理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整,网站有保留结束或终止为家长找家教老师的权利。

 

3. 成功授课后,在家教过程中家长与教员发生任何冲突时,可及时联系网站,网站有义务尽最大努力帮助双方解决矛盾,但网站不代替任何一方承担责任。

 

4.加强保护意识,注意财产安全及人身安全。本家教网仅负责提供家教信息,不承担任何责任。

 

 

有任何疑问请联系网站管理员(家长专线)

手机:138-2079-4452  (微信同)

 



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